Quels sont les différents types de recouvrement de créances ?

Il existe 3 grandes solutions pour le recouvrement de vos créances. Suivant vos besoins en trésorerie, la taille de votre service comptable, l’une d’entre elles doit mieux correspondre à vos besoins.

Externalisation recouvrements

Elle est très souvent utilisée par les PMI/PME car permet de ne pas allouer de ressources dédiées en interne pour gérer les créances de l’entreprise. Attention toutefois aux sociétés peu scrupuleuses. Ce secteur d’activité est très réglementée, voir notre article dédié aux lois / règles à respecter.

Gestion interne recouvrements

Une ou plusieurs personnes de votre société gère le système de recouvrement de créances. Ce service est généralement appelé ‘service contentieux’. Le service contentieux se base sur les différents documents / échanges que vous aurez eu avec votre client. Veillez à respecter certaines règles du droit commercial en utilisant les documents types (bon de commande, facture).

Rachat de créances / société d’affacturage

Votre entreprise se fait racheter ses créances par une société spécialisée (les fameuses sociétés d’affacturage). Vous disposez alors de cash rapidement. Attention, la société de rachat de créances vous fait payer son risque d’impayés (de vos clients) en vous taxant sur chaque créance. La société d’affacturage devient alors le véritable créancier.

D’autres types de recouvrement de créances

Recouvrement extrajudiciaire

Le recouvrement extrajudiciaire est effectué par des agences de recouvrement ou des sociétés spécialisées dans le recouvrement de créances. Ces agences agissent au nom du créancier et cherchent à récupérer les fonds impayés sans recourir directement à des procédures judiciaires. Ils utilisent souvent des méthodes de communication plus persistantes pour inciter le débiteur à régler sa dette.

Recouvrement interne

Le recouvrement interne se produit lorsque le créancier gère le processus de recouvrement en interne, au sein de son propre département de recouvrement. Cela peut impliquer l’utilisation de lettres de relance, d’appels téléphoniques, de négociations et d’autres moyens pour récupérer la créance en utilisant les ressources internes de l’entreprise.

Recouvrement international

Le recouvrement international intervient lorsque le créancier et le débiteur sont situés dans des pays différents. Étant donné que les lois et réglementations varient d’un pays à l’autre, le recouvrement international peut être plus complexe. Dans ces cas, il est essentiel de comprendre les lois locales et de travailler avec des experts en recouvrement international pour maximiser les chances de récupération.

Recouvrement commercial et recouvrement de consommation

Le recouvrement de créances peut être divisé en deux catégories principales : le recouvrement commercial, qui concerne les créances impayées entre entreprises, et le recouvrement de consommation, qui traite des dettes impayées des particuliers envers des entreprises.

Lire aussi : Quelles sont les 3 étapes d’un recouvrement de créances ?

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